Wichtige Informationen

Im folgenden finden Sie die wichtigsten Versandausschlüsse, die in den AGB von DPD definiert sind:

  • unzureichend und/oder nicht handelsüblich verpack- te Güter; Computer (Desktop, Tower, Notebooks) sowie Bildschirme bedürfen einer für den Transport geeigneten Originalverpackung,
  • Pakete, deren Wert 5.000,- Euro überschreitet,
  • besonders wertvolle Güter (Edelmetalle, Geld),
  • verderbliche Güter oder temperaturgeführte Güter,
  • besonders sorgsam zu behandelnde Güter,
  • Telefonkarten und Prepaid-Karten für Mobiltelefone,
  • Reisegepäck und Flaschen,
  • Postfach-, Packstation-Adressen

Ferner sind Pakete von der Beförderung ausgeschlossen, deren Gewicht mehr als 31 kg beträgt oder deren Gurtmaß mehr als 3 m, deren Länge mehr als 2 m, deren Höhe mehr als 0,6 m oder deren Breite mehr als 0,8 m misst.

Können Pakete aus Gewichts- oder anderen Gründen nicht zugestellt werden, erfolgt die Rückführung in den Servicepoint. Bereits bezahlte Versandkosten werden nicht erstattet. Zusatzkosten für die Retournierung entstehen nicht.

Es gelten die AGB von DPD GmbH & Co. KG.  
MAILCATS OHG ist ein Vertragspartner der DPD GmbH & Co. KG.

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